配達エリア内ならどこでも受け取れるUber Eatsの受け取り方法と、スムースに料理を受け取るための配達オプションの使い方について解説していきます。
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自宅やオフィスでの受け取り方【Uber Eats(ウーバーイーツ) 】
自宅の玄関前での受け取り方
Uber Eatsで注文する人のほとんどが、自宅の玄関前で受け取ります。もっとも一般的なスタイルともいえます。
配達員は玄関前まで来てインターホンを鳴らすので、そこでお金の支払いと商品の受け取りを済ませましょう。
クレジットカードやデビットカード、LINE Payを使うと商品を受け取るだけなので便利です。現金の場合は、お釣りを出さないようにすると玄関前のやりとりがスムーズになりますよ。
オフィスでの受け取り方
都心で配達をしているとオフィスでの受け取りが二番目に多いです。オフィスでの受け取りも自宅の玄関前での受け取りとほとんど変わりません。
配達員がオフィスまで来るので、支払いをして商品を受け取りましょう。
オフィスでの受け取りで注意しておきたいことは、施設によっては配達員が中まで入れないことです。セキュリティが厳重の場合は、詳細な情報を「配達オプション」のところに記入しておきましょう。オフィスビルの入り口や裏口での受け取りやオフィスまでのセキュリティ通過方法などを記入すると、素早い配達が可能です。商品も冷めない間に届けられますよ。
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マンションでの受け取り方【Uber Eats(ウーバーイーツ) 】
エントランスでの受け取り方
マンションではエントランスでの受け取りが多いです。セキュリティの関係で中まで入れないところや部屋番号まで知られたくない人は、エントランスでの受け取りがおすすめですよ。
実は、巨大なマンションであるほど、エントランスで受け取る人が多い印象です。配達員としても迷うことがないのでありがたい。
エントランスで受け取りたい人は「配達オプション」のところに記入しておきましょう。
玄関先に置く
配達員と顔を合わせたくない時におすすめなのが、玄関先に商品を置いてもらう方法です。この方法は最近増えてきたように思います。
「配達オプション」のところから「玄関先に置く」を設定するだけで、顔を合わせずに商品の受け取りができます。
商品が置かれたら、配達員から玄関先に置かれた商品の写真が送られてくるので、写真を確認したら商品を取りましょう。必ず写真が送られてから玄関を開けることをおすすめしますよ。
また、玄関先に置く場合は現金での支払いはできません。クレジットカードやデビットカード、LINE Payでの支払いのみ玄関先に置くオプションを利用できます。
自宅以外での受け取り方【公園など外で受け取る】
公園での受け取り方
桜の時期になると増えるのが、公園での受け取りです。公園で受け取りできるのは便利ですよね。こちらも「配達オプション」から詳細な情報を記入します。
実は、公園での受け取りは配達員がもっとも困る方法のひとつです。特に広い公園は注文者と会うことが難しかったり、自転車で入れるところが決まっていたりと難題がたくさん。
そのため、「配達オプション」に詳しい受け取り場所を書きましょう。
- 公園の北口の入り口付近にいます
- トイレ前で待機しています
などを記入しておくと、スムーズな受け取りが可能です。
ホテルのエントランスでの受け取り方
UberEatsではホテルでの受け取りも可能です。ただ、ホテルによっては中まで入ることができないため、エントランスでの受け取りが多いです。
その場合も「配達オプション」からホテルのエントランスで受け取ることを記入しておきましょう。私もホテルへの配達、ホテルでの受け取りを両方とも経験しています。
ビジネスホテルでの受け取りが多い印象ですね。
関連記事Uber Eats(ウーバーイーツ)はビジネスホテルにも配達してくれる
配達オプションの使い方
配達オプションは商品を注文するときに表示される項目です。カートの中の商品を確認するところで配達オプションは指定できます。
玄関先で受け取るや玄関先に置くなどを選ぶことができます。また、玄関先で受け取るをタップすると、以下のように「注意事項を追加」の画面が出てきます。
この画面で詳細な情報を書いておきましょう。エントランスで受け取りたい場合などもここに記入しておくと、配達員に伝わりやすいです。
スムーズな受け取りをするためにも、しっかりと記入しておきましょう。
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公式サイトからのアドバイス
配達パートナーを待つ場所はどこがよいですか?
通常、配達パートナーはご注文の品を玄関先までお届けします。配達パートナーが見つからない場合、マップで現在位置を確認してください。
-スムーズにお届けするためのヒントお届け先がわかりにくい場合は、すばやくスムーズに配達できるように、可能であれば外に出てお待ちください。
- 注文を確定する前に、配達に関する特別な注意事項を入力することができます。
- 正確な場所がわからない場合は、配達パートナーに連絡して受け渡し場所を調整することをお勧めします。詳しい手順について配達パートナーに連絡するには、画面上部にある電話のアイコンをタップします。
- 運転中の配達パートナーは、安全のため電話やメッセージに応答できないことがあります。
出典：Uber Eats
さまざまな場所での受け取り方法を紹介してきましたが、最終的には配達員と注文者が出会えれば問題は発生しません。そのため、注文者はマップで配達員がどこにいるのか確認することが大切です。
配達員は注文者の位置情報を知ることはできないので、注文者からコンタクトを取るとスムーズな受け取りが可能になりますよ。
さらに、配達員が一番困ることは、配達先の住所が間違っていることです。マップを見て配達員が違う方向に進んでしまった場合も注文者からコンタクトを取ると良いでしょう。
