Wolt(ウォルト)で違う商品が届いたときの対処法【まずはサポートに連絡】

結論からお伝えすると、違う商品が届いた場合は「注文アプリからサポートに連絡する」のが最も早い対処法になります。

ここからは、実際の注文アプリの画像を使いながら、サポートに連絡する方法を詳しく解説していきます。

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Wolt(ウォルト)で違う商品が届いたときの対処法

前述したように、違う商品が届き、配達完了してしまった場合は、注文アプリからカスタマーサポートに連絡しましょう。

連絡の流れを画像付きで解説していきます。

step
1「プロフィール」をタップ

▼アプリ画面下の「プロフィール」をタップします。

  

step
2「カスタマーサポート」をタップ

▼画面中央になる「カスタマーサポート」をタップします。

step
3「メッセージを送信」をタップ

▼「メッセージを送信」をタップします。

step
4「お届け済みの注文について」を選択

▼「お届け済みの注文について」を選択します。

step
5「間違った商品が入っていた」を選択

▼「間違った商品が入っていた」を選択します。

数分〜数時間以内にサポートとチャットが開始されます。

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