ぽんたまん
最短10分で届く宅配スーパーの「OniGO(オニゴー)」。
楽しいキャンペーンやセールが毎週開催されていることからSNSで話題になっています。
ただし、商品が割高すぎてお得に買い物できないと疑っている方に向けて、「OniGO(オニゴー)」のリアルな口コミと評判を調査し、その概要をまとめました。
毎日のお買い物がお得にスグ終わる、OniGoの秘密を明らかにします。
さらに、この記事では、
以上4つの疑問にお答えしていきます。
ぽんたまん
OniGO(オニゴー)の評判と口コミ
良い評判・口コミ
- 生鮮食品も取り扱う
- 注文から10分以内に届いた
- 安い商品は送料込みでもお得
- 初回40%OFFクーポンがお得
- キャンペーンや期間限定商品の購入がおすすめ
悪い評判・口コミ
- 日常使いには高い
- 品揃えが偏っている
- 配達エリアが限られている
- 公式アプリの使い勝手が悪い
- 30%以上、割高になっている商品もある
良い評判・口コミ
配達時間が短いのが大きな魅力です。買い物に時間をかけたくない私にとってはとても助かります。私が利用したときは実際に注文から10分以内に商品が届きました。また商品の品揃えが豊富で普段スーパーで買うようなものはもちろん、ちょっと手のこんだ料理を作りたい時なども食材や調味料が手に入るので助かります。特に生鮮食品が購入できるのは助かります。買い置きしておくと使えなくなってしまう食材なので、欲しい時に欲しいだけ購入できるのは嬉しいです。
私はアプリからの利用ですが、最初は40%オフなどかなりお得なクーポンがありますが、それを使い果たしても定期的に割引クーポンがくるのでお得です。また、期間限定ではありますが0円商品(その都度1人1回)がありますので、買い物の際には必ずカートインする事をおすすめします。ペットボトルやスナック菓子など、その都度変わるのが良いと思います。また、オニゴーを使いたくなるような『雨の日』にも割引クーポンがありますから使いやすいと思います。配送員さんについて追跡可能なので、一般的なネットスーパーと比較しても場所が分かる分、受け取りタイミングが分かりやすいので待つ側としても室内で行動しやすいです。
コロナ禍で外出を制限しなくてはいけない時期にOnigoを利用し始めました。当時私の住むエリアはあまりデリバリーやネットスーパーが発展していなかったのでありがたかったです。さらに初回特典割引やリピーター割引など何回も利用し、スーパーに買い物に行くよりも割安で買うこともできたのでお財布的にも助かりました。かなり混んでいる時でも大体1時間くらい待てば届けてもらえるので、暑い中ベビーカーを押して買い物に行くのがしんどい時にも助かりました。
何より注文してから届くまでの時間が早いです!必ず10分ではないが、20分くらいでは確実に届きますね。他メーカーやブランドとのコラボをやる機会が多いので、飽きずにいろいろ楽しめます。また、注文した商品が欠品していたことがありクレームを入れたら、お菓子の手紙が来ました。Uberとかだと対応も雑でマイナスの評価になってしまうけど、OniGoは丁寧な対応をしてくれるので、ギャグにプラスの評価に変わりました。
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良かった点は、以下の通りです。配達がとにかく早い。注文から10分以内に商品が届くのは驚きました。急な来客や料理の材料不足などにも対応できます。スーパーやコンビニよりも安い価格で商品が購入できる。特にローソンストア100やコストコとのタイアップ商品はお得感があります。生鮮食品も取り扱っている。卵や肉、野菜などの日持ちしないものも注文できるのは便利です。アプリの使い方が簡単で分かりやすい。商品の検索やカテゴリー分け、注文履歴やクーポンなども見やすく表示されています。
私はOniGO(オニゴー)を利用してとても満足しています。特に、忙しい朝や帰宅後に食事の準備をするのが大変な時に助かります。冷蔵庫に食材がなくても、OniGO(オニゴー)で注文すればすぐに届くので、時間と手間を節約できます。また、品揃えも豊富で、新鮮な野菜や果物、お惣菜やパンなど、バラエティに富んだ商品があります。配達員の方も丁寧で迅速な対応をしてくれます。
とにかく早い!です。子供が2人おり、塾の送迎や保育園の送迎にバタバタと追われ、なかなかスーパーに行くことがままならないので、オニゴーを開いて、足りなかったものをすぐ購入できました。お弁当もちょっと贅沢な品が勢揃いなので、テレワークの時に、ちょい頼みをしています。たまに、買い物したらチョコレートなどのお菓子を1個プレゼントしますという時があるので、わくわくが楽しめます。他のネットスーパーより、美味しいものが買えます。
悪い評判・口コミ
配達時間が短く、商品の品揃えが豊富な点は魅力ですが、配送料が高いことや、商品の品揃えに偏りがあることは、改善してほしい点です。品揃えに関しては、毎日とは言わないまでも定期的に商品が入れ替わったりすると買い物をする楽しみにもなるのでぜひ検討いただきたいです。配送料に関しては輸送費などの高騰で難しいとは思いますが、ポイント制度や有料会員制度など、ロイヤリティプログラムがあると継続する動機になるのではと思いました。
クーポンが本当に多くいただけるのですが、価格はものにより定価気味なので(割引率が少ない問題)そこは主婦(夫)さんの主婦力が試される部分かと思います。オニゴーはとても値引きされている商品と、そうでもないものがあります。その辺りは理解の上購入されていくとお得に利用出来ると感じます。また、営業時間は地域差があるみたいで、自分の地域では朝〜昼には使えません(頼んでおく事は出来ますが、夕方からの配送になります)利用時間については自分の生活サイクルに合っているか、最初に確認した方が良いと思います。
届くのが早いのは本当に利点なのですが、品物が高いです。牛乳や、トイレットペーパーなどの日用品が他のネットスーパーより、高値で販売されています。他の品物より良いものが売られているので、致し方ないと思う反面、通常使用はなかなか気が引けてしまいます。たまに、品薄の時には、頼みたいものが全くなくて、牛乳1本のために頼むのもなぁ。となってしまい、注文途中でやめることもあります。配達の方が、一度横柄だったのは、嫌でした。
携帯のアプリの動きが重くて少しストレスがあります。ひどい時は、真っ白になったりするし、固まったこともあります。また、品揃えは多くないので、いろんなものから選びたい人には向かない気がします(これは値段を考えると仕方ない気がしますが)。あと、配達物の詰め方が雑だなと感じることが何度かありました。冷凍のものを袋に入れずそのまま入れて、葉もの野菜が濡れているとかあったりします。もう少し気を使ってくれると助かります。
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悪かった点は、以下の通りです。配達エリアが限られている。現在は東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域のみで、全国展開はまだまだ先になりそうです。商品の品揃えが少ない。約1,000種類ということですが、スーパーやコンビニに比べると選択肢が限られています。特に調味料や加工食品などの種類が少なく感じました。配達料金が高い。初回注文は無料ですが、2回目以降は500円以上の注文で200円、1,000円以上の注文で100円かかります。頻繁に利用すると負担になりそうです。
- サービスの品質が低い。注文した商品が届かなかったり、間違った商品が届いたり、破損していたりしました。返品や交換の対応も遅くて不親切でした。- サイトの使い勝手が悪い。商品の検索やカテゴリー分けが不便で、欲しい商品が見つけにくかったです。また、決済方法や配送方法も限られていて、自分に合ったオプションが選べませんでした。
OniGOの悪い点はアプリの不具合がひどい点です。カートに商品を入れていると度々フリーズします。そのため、アプリのアップデートし忘れがないかなどチェックしなければならず、無事に決済が完了するまでかなりの時間を費やします。ある日の買い物で、カートに入れるまでは出来たのですが、クレジットカード決済が出来ずにフリーズしてしまいました。仕方がないので主人に子供を見てもらいドラッグストアで買い物し、家に帰るとOniGOの配達員が家の前にいました。カートに入っただけで決済の完了していない商品をデリバリーしてきたため、さすがにそれは受け取れないとスマホの画面を見せながら説明し、持って帰ってもらいました。
OniGO(オニゴー)を実際に利用した筆者の感想
今回OniGOを初めて利用してみました。
使ってみた感想としては、アプリで簡単に注文できるし10分くらいで届けてくれるのでとても便利でした。
そして、想像以上に安い印象でした。
▼ アプリを開くと、右上に注文から到着までの時間がかかれています。そして「今、売れてます!」のところに無料の商品もあります。
▼ さらに、お米2kgが300円という信じられない価格でも販売しています。
お米のキャンペーンはOniGOを初めて使った人限定ですかね。さすがに安かったので、お米と無料の商品を注文。
アプリを見ていくと、生鮮食品や加工食品、洗剤や文具まで豊富な品揃え。普通のスーパーですね。
今回、トマトや肉などの生鮮食品やたまご、アイス、お酒、総菜など合計10品購入しました。
合計金額は2,310円です。決済は、クレジットカードで行います。
▼ 注文が完了すると、配達予定時間や配達状況を確認できます。
▼ そして、配達予定時間より2分ほど遅れての到着。配達員はUber Eatsの配達員でした。
▼ そして、届いたのがこちら!
これだけ購入して2,310円って安すぎませんか??
2ℓのお茶やお米2kgなど重い商品を運んでくれるのもありがたい。
▼ たまごは割れないように包装されていましたし、生肉にも袋に包まれていました。もちろん、アイスはカチカチのまま。
生鮮食品も新鮮そうなものが届いたので大満足です。
OniGOを今回初めて使いましたが、早いし楽だし安全に届けてくれます。そして、値段も安かったので大満足です。
簡単に使えるので、ぜひ一度使ってみてください。
OniGO(オニゴー)の3つのメリット
1.値段も高額ではない
わたしがOniGOで買い物をして思ったのは、値段がそこまで高額ではないことです。
上に書いたように、10品も購入して2,310円でした。もちろん、配達料も込みで2,310円です。
普通の買い物とほとんど変わりませんよね。むしろ、届けてくれることを考えると、少し安いとも思います。
しかも、期間限定やキャンペーンで特定の商品が安い時もあります。わたしは2kgのお米を300円で購入できました。
コンビニより安いので、急に買い物がしたくなったらOniGOに頼っても良いかなと思います。
2.買い物の手間が省けて楽すぎる
OniGOは、買い物を代行してくれるので手間が省けてものすごく楽です。
最寄りのスーパーは歩いて5,6分かかるので往復12分程度。そこから商品を選べば、合計で30分近くかかります。
しかし、OniGOで注文すると、10分ほどで届きます。わざわざ外に行かなくて良いですし、何よりも早いのがありがたいですよね。
仕事帰りの電車内や仕事の休憩時間などに商品を選んでおけば、効率よく買い物ができます。
忙しい日や体調が悪い日は、間違いなく活躍するサービスですね。
3.自分で買い物に行くより早い
OniGOを実際に使ってみて、一番びっくりしたのが配達の早さです。
自分で買い物に行くよりも明らかに早いです。
片道5,6分かけてスーパーに行く必要もないですし、自分の足で商品を選ぶ必要もありません。
さらに、レジで待つ時間や商品を袋に入れる時間も短縮できます。
わたしは最寄りのスーパーで買い物すると30分くらいかかりますが、OniGOだと商品を選ぶところから含めても20分くらいでした。
もう自分で買い物に行くことがめんどくさくなりそうです。
OniGO(オニゴー)の3つのデメリット
1.同じ商品を比べると少し割高
OniGOで頼む商品と、スーパーで買う同じ商品を比べると、値段が割高になっていることに気が付きました。
どうやら、OniGOで取り扱っている商品と、わたしの最寄りのスーパーの商品が全く同じで、OniGOと最寄りのスーパーが提携しているようです。
▼ 例えば、わたしが購入した焼き肉用の鶏肉。
スーパーでの販売価格は198円ですが、OniGOで購入すると298円です。
OniGOの方が30%程度高くなっています。
そのためOniGOの方が、スーパーで買うよりも割高になっているのです。
ただ、便利さを考えるとOniGOもそこまで高いとは思わないですよね。また、キャンペーンとの併用などを利用して注文すれば、お得に商品を運んでもらえます。
2.配達エリアが限られている
OniGOのデメリットとして、配達エリアが限られていることが挙げられます。
OniGOは現在、東京都心部とその周辺の一部地域だけで利用ができます。
わたしは東京の西の方に住んでいますが、たまたまOniGOの配達エリア内でした。
OniGOは注文から10分での配達を謳っているので、OniGOの拠点から半径1.5kmが配達エリアになっています。
拠点の数が少ない郊外だと、OniGOの配達エリアに入らない場合もあります。すごく便利なサービスなので、ぜひ配達エリアを広げていただきたい。
3.アプリでエラーが起こった
わたしがOniGOを初めて利用したときに、アプリでエラーが数回発生しました。
買い物かごに10品目の商品を入れようとすると、アプリが勝手に落ちてしまうエラーです。
このエラーが2回ほど続いて、買い物をやめようか迷ったほどでした。
Twitterなどで検索すると、極稀にOniGOのアプリでエラーが発生しているようです。そのため、アプリ自体がすこし使いにくいんですよね。
エラーが連続で発生すると、購買意欲が落ちるのでエラーの回数は減らしてほしいですね。
注文から10分以内に届いた
匿名希望