結論からお伝えすると、下記3つの原因が考えられます。
- エリア対象外
- ピンとGPS機能のズレ
- タクシーの数が足りない
最近、最も多いのが「タクシーの数が足りない点」が挙げられます。
タクシーアプリを使っても、そもそもタクシー運転手がいなければ意味がありません。
そこでこの記事では、こうした原因の対処法を3つご紹介していきます。
Uber Taxi(ウーバータクシー)が来ない3つの原因と対処法
1.エリア対象外
下記に掲載した全国19都市でUber Taxiをご利用いただけます。
ただし、ここに記載したエリア以外では、Uber タクシーは利用できません。
対処法
対応エリアの広い「GOタクシー」を利用する方法があります。
GOタクシーは、下記44都道府県が対応エリアなので地方在住者も利用できます。
北海道・東北 | 北海道 | 青森 | 岩手 | 宮城 | 秋田 | 山形 | 福島 |
関東 | 東京 | 神奈川 | 千葉 | 埼玉 | 群馬 | 栃木 | 茨城 |
信越・北陸 | 新潟 | 富山 | 石川 | 福井 | 長野 | ||
東海 | 愛知 | 静岡 | 岐阜 | 三重 | |||
近畿 | 大阪 | 京都 | 滋賀 | 兵庫 | 奈良 | 和歌山 | |
中国 | 広島 | 山口 | |||||
四国 | 徳島 | 香川 | 愛媛 | 高知 | |||
九州・沖縄 | 福岡 | 佐賀 | 長崎 | 熊本 | 宮崎 |
2.ピンとGPS機能のズレ
2つ目の原因は、住所のピンずれと、GPS機能のズレが原因でタクシーが来ないケース。
住所のピンずれとは、正確な住所が運転手に伝わらず、正しい住所を把握できないことを指します。例えば、土地の真ん中にピンを刺すと、道路を一本間違えて運転手が正しく把握できないケースがあります。
GPS機能のズレとは、GPSの位置情報が少しずれて、正しい住所を把握できないことを指します。こちらは、運転手側の問題なので詳細は割愛します。
対処法
簡単な対処法は、アプリ内のメッセージ機能で「正確な住所」と「建物名」「建物の特徴」などを教えてあげること。
GPSを頼りに探すと間違えるので、住所を手動で入力し、迎えに来てもらうようにしましょう。
3.タクシーの数が足りない
3つ目の原因は、タクシーの数と運転手が足りないケース。
人手不足のタクシー業界ですから、そもそもタクシーの数が足りない事態が全国で起こっています。
とくにひどいのが京都や東京などの観光地で、人を捌ききれずに1時間以上待つこともあります。
対処法
対処法としては、タクシーアプリを複数ダウンロードする、もしくはタクシー会社に直接配車依頼を行う方法になります。
配車アプリの仕組みは、提携しているタクシー会社の運転手と乗客をマッチングすることで成り立っています。
ですので、提携しているタクシー会社が多い配車アプリを利用するか、別のタクシー会社と提携している配車アプリを利用するといいでしょう。