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出前館の業務委託配達員の報酬確認方法【アプリ】

出前館の業務委託配達員の報酬確認方法

結論からお伝えすると、報酬の明細はメールアドレスに送られてきます。

メールの送信日は、入金日より順次送られるため、「20日」と「翌5日」を目処にメールが届きます。

出前館のDriverアプリでは配達件数しか確認できないので注意しましょう。

このように、報酬の明細はメールアドレスで確認できる旨と、Driverアプリでは配達件数しか確認できない旨をご紹介しました。

この記事では、配達員をはじめたばかりの方に向けて、もう少し具体的な報酬確認の方法や見方などを記載します。

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出前館の業務委託配達員の報酬確認方法【アプリからは確認不可】

報酬の確認方法
Driverアプリ 配達件数のみ確認可能
メール 振込金額の明細が確認可能

Driverアプリで確認できるのは配達件数のみ

ツイート内容にもあるように、配達件数のみ確認可能です。

配達件数は「日」「週」「月」の単位で見ることができますが、売上は見ることができません。

獲得件数の確認方法は、アプリの左上にある「人型アイコン」をタップし、「配達実績」を押すと見ることができます。

メールで振込金額の明細が確認可能

 

 

精算書の見方

◆業務委託料 配達1件分の基本報酬

◆再配達料 再配達ご対応報酬

◆商品代金補填料 配達ミスや再調理などの減額分

◆拠点別インセンティブ合計 各拠点別・時間帯別のインセンティブの合計

◆修正分 再配達やその他修正が必要な報酬

◆キャンペーン対象額 キャンペーン実施時の報酬

 

報酬が実際の配達件数と異なる場合の問い合わせ方法【出前館配達員】

簡単な流れ

  • 「出前館配達員向けFAQ」をタップ
  • 「チャットボット」を起動し、指示に従う
  • 「精算書の内容が違う」をタップ
  • 指定のメールアドレスに要望を伝える

報酬が実際の配達件数と異なった場合、下記の方法でお問合せください。

お問い合わせ方法は、「 gig-delivery@demae-can.co.jp 」のメールアドレスに下記の内容を記載して送りましょう。

メールの内容に記載すべきこと

  • ①件名
  • ②お名前(フルネーム)
  • ③個人ID(稼働中の方)
  • ④拠点名(稼働中の方)
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さらに詳しい内容は、下記に掲載しております。このまま読み進めてください。

step
1
「出前館配達員向けFAQ」をタップ!

まずは、「出前館配達員向けFAQ」をタップします。

step
2
「チャットボット」を起動し、指示に従う!

「チャットボット起動」をタップします。

チャットボットを起動

「配達以外」をタップします。

チャットボット

「報酬/精算書/現金関連」をタップします。

チャットボット

「精算書」をタップします。

チャットボット

step
3
「精算書の内容が違う」をタップ!

「精算書の内容が違う」をタップします。

チャットボット

step
4
指定のメールアドレスに要望を伝える!

チャットボット

◆【個人ドライバー様】

精算書の内容が異なる場合、下記メールまでお問合せください。

株式会社出前館 業務委託サポートセンター
営業時間:平日 10:00~18:30
mail : gig-delivery@demae-can.co.jp

メールをお送り頂く際は、こちらもご記載お願いいたします。

①件名
②お名前(フルネーム)
③個人ID(稼働中の方)
④拠点名(稼働中の方)

※現在、お問い合わせ多数の為、ご返信までに日数を頂く場合がございます。ご承知いただけますようお願い申し上げます。

◆【法人ドライバー様】 法人所属の配送員の方は、法人代表までお問い合わせください。

引用:出前館配達員向けFAQ

上記にも記載したように、「 gig-delivery@demae-can.co.jp 」のメールに下記の内容を記載して送りましょう。

メールの内容に記載すべきこと

  • ①件名
  • ②お名前(フルネーム)
  • ③個人ID(稼働中の方)
  • ④拠点名(稼働中の方)

 

 

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