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出前館で現金払いが選択できない・できなくなった3つの原因と対処法

出前館で現金払いが選択できない・できなくなった原因と対処法

出前館で現金払いが選択できない場合があります。

原因は置き配設定にしていたり、配達員が違ったりと様々。

「出前館で現金払いしたいのにできない」と悩んでいる方は、

  • 現金払いができない原因
  • 現金払いができないときの対処法

について紹介していきます。

ぽんたまん
3つの具体的な対処法を記載しているので、ぜひ最後までご覧ください。

関連記事出前館の支払い方法は6種類

出前館で現金払いが選択できない・できなくなった場合の設定とやり方

  1. 注文手続きに進む
  2. お支払い方法を選択する
  3. 現金払いを選択する

step
1
注文手続きに進む!

▼商品を選択し、「注文手続きにすすむ」をタップする

画像は私が挿入します

step
2
お支払い方法を選択する!

▼お支払い方法の項目をタップします。

画像は私が挿入します

step
3
現金払いを選択する!

▼「現金払い」を選択したら完了。

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出前館で現金払いが選択できない・できなくなった3つの原因【マーク】

1. 置き配を選択しているとできない

現金払いは配達員と直接やり取りをするため、置き配設定では現金払いができません。

置き配は、配達員と対面しないからです。

ただ、顔を合わせずに現金で支払いたいときってありますよね。

置き配で現金払いするためには、

  1. 注文画面の備考欄に「現金を封筒に入れて置いておきます」と書く
  2. 現金を扉の近くに封筒に入れて置いておく

この手順を行えば、置き配でも現金払いが可能です。

しかし、封筒に入れた現金が盗まれる可能性もあります。

この場合の責任は出前館にありません。あくまでリスクの高い支払い方法だと覚えておきましょう。

ぽんたまん
このようなリスクを負いたくない場合は、現金払い以外の方法も検討するのがおすすめです。

2. 現金払い可能な店舗と不可能な店舗がある

お店によって現金払いできるお店とできないお店があります。

この違いには、出前館の配達員が2種類いることに関係しています。

  • 出前館でアルバイトしている配達員や、出前館と業務委託契約を結んでいる配達員
  • 飲食店で働く従業員が配達している

このように出前館の配達員と飲食店の配達員の2つがあります。

現金払いできないのは、飲食店の配達員です。

飲食店に配達員がいるお店は、支払い方法を自由に選べるため現金払いを不可にしていることがあります。

「出前館がお届け」と記載されていると全て選択可能

出前館の配達員なのか飲食店の配達員なのかを見分ける方法として、「出前館がお届け」と記載されていることがポイントになります。

お店を選ぶ際の画面で、「出前館がお届け」と記載されているのが出前館の配達員です。

そのため、現金で支払いたい場合は、「出前館がお届け」と記載されているお店にしましょう。

「出前館がお届け」の記載がない場合は店舗による

「出前館がお届け」の記載がない店舗は、「注文手続き」の支払い方法の欄で確認することができます。

「店舗詳細」の「ご利用できるお支払い方法」ではわからないため、注意が必要です。

3. 夜9時以降は業務委託の配達員は稼働できない

夜9時以降は業務委託の配達員が稼働できないため、夜9時以降は現金払いができない可能性があります。

業務委託の配達員は雇用関係上、働ける時間帯が9:00〜21:00と決まっています。

出前館でアルバイトをしている配達員は夜9時以降も働いていますが、数としてはそこまで多くありません。これが原因で夜9時以降の現金払いは難しくなります。

ぽんたまん
同じお店でもお昼は現金払いできて夜9時以降は現金払いができないこともあります。

関連記事出前館の営業時間は何時まで?業務委託の配達員は9:00〜21:00

出前館で現金払いが選択できない・できなくなった場合の対処法

1.支払い方法を変更する

食べたい商品を見つけたとしても現金払いができない場合、現金以外での支払いを検討しましょう。

出前館ではさまざまな支払い方法があります。

  • 請求書払い
  • ポイント払い
  • キャリア決済
  • クレジットカード
  • 電子決済(Apple Pay、LINE Pay、Amazon Payなど)

現金以外にもさまざまな決済方法があるので、支払えそうなものを確認してください。

クレジットカード払いをしたくない人には、通信費の支払いに含まれるキャリア決済はおすすめです。

2.「現金払い」が可能な店舗に変更する

現金払いが可能なお店に絞り込んで、検索するのがおすすめです。

商品を検索する時に、右上のフィルターから「現金払い」にチェックを入れて検索しましょう。

 

そうすると現金払いに対応しているお店だけが表示されます。

夜9時以降に現金払いをしたいときは、特におすすめの機能ですので活用してください。

フィルターをかけて検索すれば支払い方法以外にも、「送料無料」「配達時間30分以内」などで検索をかけられます。

ぽんたまん
検索する時にこだわりがあれば、フィルターをかけてみましょう。

3.現金払いが可能なフードデリバリーを利用する

出前館以外のフードデリバリーには、現金払いできるものがたくさんあります。

特に、Uber Eatsはフードデリバリーサービスの代表格。他にも、Woltやmenuなども有名ですし、現金での利用ができます。

ぽんたまん
もしこのようなサービスを使ったことがなければ、1,200円引きの初回クーポンが適用されます。
ぽんたまん
現金での支払いができるだけでなく、安く商品を注文できるのでおすすめですよ。

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