マックデリバリーが注文できない4つの原因と対処法

最も多いマックデリバリーを注文できない原因は、お届け先がエリア外になっているパターン。

実は、マクドナルドの全ての店舗で、マックデリバリーを実施しているわけではありません。近くにマクドナルドがあっても、マックデリバリーに対応していない可能性もあります。

このような原因が他にもあるので、この記事でマックデリバリーが注文できない原因を4つにまとめました。

最後には、対処法を紹介していますので参考にしてください。

マックデリバリーが注文できない4つの原因

1.お届け先が配達エリア外

お届け先がマックデリバリーの配達エリア外の場合、注文できません。

「100m先にマックがあるのに配達できないの？」という方もいると思います。実は、マクドナルド全ての店舗でデリバリーを行っているわけではありません。

マックデリバリーを利用できる店舗とできない店舗があるので、届け先のエリアがデリバリー対応をしているか確認しましょう。

ただ、マックデリバリーのエリア外でも、Uber Eatsや出前館などのデリバリーサービスではマクドナルドを利用できます。Uber Eatsを確認するのも手でしょう。

2.注文金額が1,500円未満

マックデリバリーは、1,500円未満の注文の配達ができません。

マックデリバリーでは、1,500円の最低注文金額が設定されています。注文金額が1,500円を超えるようにオーダーしましょう。

また、注文金額とは別に300円の配達料がかかる点も注意しましょう。

ちなみに、Uber Eatsや出前館では、1,500円未満でもマクドナルドの配達ができます。

3.オーダー受付時間外

マックデリバリーが利用できないのは、オーダーが受付時間外の可能性があります。

マックデリバリーを利用できる時間は、7:00～23:00です。マクドナルドの店舗の営業時間とは違い、全国一律7:00～23:00と決められています。

24時間営業のマクドナルドでも、マックデリバリーは利用できないので注意しましょう。

4.システムトラブル

システムトラブルによって、アプリがうまく立ち上がらなかったり、操作できなかったりする場合があります。

また、注文確定の時や支払い確定の時にエラーが発生する場合も、システムトラブルかもしれません。

このような場合は、少し時間をあけてから注文しましょう。しばらく時間を置くと、通常通り注文できるようになりますよ。

マックデリバリーが注文できない時の2つの対処法

1.サポートセンターに問い合わせる

どうしてもマックデリバリーが注文できない場合は、サポートセンターに問い合わせましょう。

システムトラブルが続いている場合は、問い合わせた方が良いかもしれません。中でも、自分の使っている端末だけ注文できない場合は、問い合わせてアドバイスをもらいましょう。

以下、マックデリバリーの問い合わせ先と受付時間になります。

2.他のフードデリバリーサービスを利用する

1. Uber Eats(ウーバーイーツ) 最もおすすめ

マクドナルドを注文するならUber Eatsが最もおすすめです。

ハンバーガーやサイドメニューなど、単品での配送をしてくれるのはUber Eatsだけ。

また、Uber Eatsは店舗数が非常に多く、ドライバーも豊富で、すぐに配達してくれるのがおすすめポイントです。

しかし、配送手数料やサービス料などがかかるので注意が必要です。また、700円未満の注文には、少額注文における手数料がかかります。

2. Wolt(ウォルト) 安い手数料ならココ

Woltでもマクドナルドの商品を配達してくれます。

最低注文金額は、以下の通りになっています。

これだと東京の人はハンバーガーのセットでも最低注文金額を超えません。

1,000円超えない場合は、手数料が発生するので注意しましょう。

また、Woltは対応しているエリアが限られているので、確認してからインストールして利用しましょう。

＼Webで注文する場合はこちら／

3. 出前館 王道のデリバリー

日本のフードデリバリーサービスの王道が出前館です。

加盟している店舗数も非常に多く、マクドナルドも加盟しています。

出前館では、800円未満の商品には330円の手数料がかかったり、配達料が100～420円になっていたりと、少し高めに設定されています。

他のフードデリバリーサービスと比較すると、少し値段が高くなるのが難点でしょう。