Wolt(ウォルト)で「この電話番号はすでに使用されています」と表示された場合の原因と対処法

本記事では、Wolt(ウォルト)で「この電話番号はすでに使用されています」と表示された場合の原因と対処法をご紹介していきます。

2022年5月頃に多発していて、iPhoneとandroidの端末関係なく発生しています。

関連記事 Wolt(ウォルト)の認証コード・SMSが届かない時の対処法

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Wolt(ウォルト)で「この電話番号はすでに使用されています」と表示された場合の原因【登録できない・認証できない】

主な原因として挙げられる3つを記載しました。

中でもアプリやサーバー側に関するエラーが多く、ユーザーができることは限られる場合があります。

ただし、それ以外の原因ですと下記の対処法を参考に対応してみてください。

Wolt(ウォルト)で「この電話番号はすでに使用されています」と表示された場合の対処法

1.問い合わせをする

まず試して欲しい対処法は、「サポートセンターに問い合わせる方法」です。

Woltはサポート力が強みのデリバリーサービスなので、チャットで簡単に解決できますよ。

step
1「プロフィール」をタップ

▼アプリ画面下の「プロフィール」をタップします。

  

step
2「カスタマーサポート」をタップ

▼画面中央になる「カスタマーサポート」をタップします。

step
3「メッセージを送信」をタップ

▼「メッセージを送信」をタップします。

step
4「該当する問い合わせ内容」を選択

▼「該当する問い合わせ内容」を選択します。

選択内容によりますが、数分〜数時間以内にサポートとチャットが開始されます。

関連記事Wolt(ウォルト)のお問い合わせ先サポートセンター【電話番号】

2.頭の0を消して入力する

Woltは海外のサービスなので、頭の0を消してから入力することで問題なく登録できる場合があります。

「090」を「09」や、「080」を「08」から登録してみてください。

3.登録せずにゲストとして利用する

Woltは登録せずにゲストとして利用することも可能です。

利用頻度の少ない方は、個人情報の入力が少なくて済むこの方法でも問題ないかと思います。

ただし、初回クーポンは使えても登録しないと利用できないクーポンも存在するため長期的に利用する方は登録しましょう。

4.誤入力をしていない確認する

こちらは電話番号の誤入力をしていないか確認しましょう。

とくに2つ目に紹介した「頭の0を消して入力する」と「国番号を日本に設定する」のは忘れずに確認してみてください。

5.SMSの受信設定を確認する

簡単にできる対処法としては、「モバイルデータ通信」の設定がオンになっているか、迷惑メール設定がされていないかをご確認ください。

それでもSMSが届かない方は、iPhoneの再起動や着信拒否設定の確認、iMessageのon・offを切り替えるなどの対処をおすすめします。

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