結論からお伝えすると、本人以外もGOタクシーを利用できます。
例えば、ご両親の代わりに配車を行い、配車を依頼した本人は乗らずにご両親だけ乗車することも可能です!
▼まずは、本人以外が利用する流れをご覧ください。
本人以外が利用する流れ
- 本人が配車依頼
- 本人以外の方が乗車地に到着
- GOタクシーが到着
- ご本人さま確認の実施ここが重要
- 目的地で降車する
このように基本的には、通常の利用方法と同じになります。
ただし、注意点がいくつかあったので、本記事では本人以外が利用する方法を解説していきます。
GOタクシーを本人以外が利用する・代わりに呼ぶ場合の注意点
1.乗車時は注文者の「登録名」と「決済方法」を伝える
タクシーに乗車する際は、GOタクシーのアプリ利用者の「登録名」と「決済方法」を伝えましょう。
運転手はアプリ利用者の情報のみ把握しており、本人以外のことは何も知りません。また、アプリで設定した決済方法も運転手に忘れないようにしてください。
ですので、乗車前に本人以外が利用する旨を、運転手にDMで伝えるといいでしょう。
運転手にDMを送る方法
2.「車内決済」と「GO Pay」の違いを理解する
「車内決済」とは、各タクシー会社指定の方法(現金決済、クレジットカード、チケットなど)をご利用いただけます。
「GO Pay」とは、事前にクレジットカードをご登録いただき、GO Payを指定して配車を行っていただくことでご利用いただけます。
GO Payなら手間要らず
本人以外の方が利用される場合、GO Payで事前に決済してあげると非常に便利です。
GO Payであればアプリ利用者本人のクレジットカードから支払われるので、乗車した方は手間要らずにタクシーを利用できます。
ただし、本人以外の方にも支払いは不要な旨を伝えておきましょう。
というのも、GOを使い慣れてない運転手に当たると、アプリ決済なのに現金やお金を請求するケースもあるからです。
「車内決済」と「GO Pay」の選択方法
支払い方法の変更
- 「設定中のお支払い方法(クレジットカードの下4桁など)」をタップ
- 「ご希望のお支払い方法」にチェックを付け、「この方法で支払う」をタップ
- 「タクシーを呼ぶ」をタップして完了
step
1「設定中のお支払い方法(クレジットカードの下4桁など)」をタップ!
▼【タクシーを呼ぶ】をタップします。
「AI予約」の場合は【この条件で申し込む】の上部にある、【設定中のお支払い方法(クレジットカードの下4桁など)】をタップします。
step
2ご希望のお支払い方法にチェックを付け、「この方法で支払う」をタップ!
▼「支払い方法」欄に表示されている、ご希望のお支払い方法にチェックを付け、【この方法で支払う】をタップします。
step
3「タクシーを呼ぶ」をタップして完了!
▼「手順1」の画面に戻りますので、ご希望のお支払い方法に変更されている旨をご確認のうえ、【タクシーを呼ぶ】をタップいただけますと完了です。
サポートセンターに問い合わせるとこのような回答
ご乗車にあたり、
乗務員は他のお客さまとの乗せ間違い防止の観点より、 ご本人さま確認の実施を徹底しております。 ご本人さま確認は、ご注文者のアプリ登録名にて行っております。
スムーズなご本人さま確認のため、
実際にご乗車なさるお客さまへ、 ご注文者のアプリ登録名をお伝えいただきますようご協力をお願い いたします。乗車される方には下記情報をお伝えいただけますと幸いです。 ※利用規約にございますとおり、
第三者のご利用において発生した損害につきましては、 弊社では責任を負うことができませんこと、 あらかじめご了承ください。 --------------
・注文者のアプリ登録名
・ご注文にあたり設定した決済方法
--------------また、GO Pay決済選択であっても、
通信エラーや乗務員端末の不具合などにより、 ご乗車のお客さまに車内にてお支払いをお願いする場合もございま す。あわせてご了承くださいませ。 なお、乗務員からの連絡等はアプリを通じておこなわれるため、
ご依頼からご乗車までの間はアプリへの通知もご確認いただけます と幸いです。