出前館の新アプリの評判と新料金とは？早押し廃止などの変更点を徹底解説

2022年8月1日からリリースされた出前館配達員向けの新アプリ。

SNSなどの口コミでは悪い評価がたくさん見受けられるのですが、実際にどのような変更で不平・不満が溜まっているのか気になりますよね？

そこでこの記事では、

について徹底解説していきます。

最も大きな変更点は「早押し機能の廃止」ですが、それ以外にも気になる変更点がいくつかありました。

実際にテストした結果も交えながら、新アプリの使用感をご紹介していきます。

出前館の新アプリは早押し機能廃止

新アプリで最も大きな変更点は、早押し機能の廃止でしょう。

旧アプリでは注文一覧から早押しで受託していく仕組みでしたが、新アプリからは自動で注文が振り分けられ、45秒以内にその注文を受託するか配達員が決める仕組みに変わりました。

少人数での早押し機能は継続

ただし、完全に早押しが廃止されたわけではありません！

同じ案件の通知が近くの出前館配達員、数名にも送られる仕組みになっているため、少人数での早押しは継続となります。

初心者の配達員でもオファーの受託がし易くなったのは明確に感じました。全ての配達員が正々堂々と案件を取り合う仕組みになったと言えます。

新アプリでの配達の流れ

ゴング機能は廃止し、「店舗到着ボタン」をスワイプする仕様に変更しています。

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出前館の新アプリから採用された新料金

次に大きな変更点となったのが「新料金」の導入。

つまり、配達員に支払う1件あたりの配達委託料（配達報酬）が改定されました。

変更点1.基本報酬金額が変更される

出前館の配達1件あたりの基本報酬は、以下のように変更されます。

新料金の方が低いですが、この基本報酬金額に距離料金が追加されます。

次の項目で距離料金に関してご説明します。

変更点2.距離別委託料（距離料金）が導入される

新しい報酬制度では、店舗からお届け先の配達距離に応じた距離料金が導入されます。

新報酬は、配達距離が2km以下だと現在より配達報酬が下がり、2km以上だと現在より配達報酬が上がります。

自転車で稼働されてる方はロング案件を多くこなさないと今の稼ぎよりも低くなりますが、バイク・軽車両をご利用の方は報酬が伸びるかもしれませんね。

旧アプリからの5つの変更点と注意点【出前館】

1.全国どこでも配達可能(拠点に関係なく)

旧アプリでは拠点追加を行い、新しいエリアで稼働する手間がありましたが、新アプリからは拠点追加をせずに1つの出前館ドライバーアプリで全国どこでも稼働できるようになりました。

出前館は47都道府県に進出しているので、業務委託配達員を必要となる加盟店があるエリアならどこでも配達することができます。

2.ゴング機能と赤オファーの廃止

ゴング機能の廃止

旧アプリでは受け取り10分前通知を知らせる「ゴング機能」を採用していましたが、新アプリからは配達員にオーダーが入ってくる段階で、調理時間が決められているのでゴング機能は廃止となりました。

ゴング機能は廃止しましたが、「店舗到着ボタン」をスワイプする仕様に変更しています。

赤オファー・推薦オファーの廃止

固定報酬が30%UPする「赤オファー」と「推薦オファー」も2022年6月〜7月には廃止されています。

3.現金取り扱いON/OFF

旧アプリでは拠点への連絡が必要だった現金取い扱いですが、新アプリからはドライバーアプリで「ON・OFF」を選択すれば切り替え可能になりました。

▼ マイページにある「配達設定」をタップします。

▼続いて、「現金取扱状況」でON/OFFの設定を行うことができます。

4.ヒートマップの実装

ヒートマップとは「配達員需要予測情報」のこと。

赤色に近いほど配達員が必要なエリア、緑になるほど配達員が不要なエリアになります。

カラー	注文量
赤	とても多い
オレンジ	多い
黄	普通
緑	少ない

現在の位置を基準に半径20km以内に表示されます。直近1時間の需要予測が表示されます。

関連記事出前館配達員ドライバーアプリの使い方

5.配達実績の表示

旧アプリでは、ドライバーアプリの「実績」欄で配達件数のみ確認できましたが、新アプリからはドライバーアプリ上で「配達件数」と「報酬額」等の表示がされるようになりました。

【出前館】配達員向け新アプリの評判

良い評判：早押し機能がほぼなくなり、使いやすくなった！

とりあえず出前館新アプリで昼に🥫10件配達した感想としては…

○オーダー取捨選択の負担軽減
○2件まで保有できるため数珠維持が容易
○ピーク時はあまり早押し感が無い
○配達先の距離感の把握が容易

想像していたものより悪くないと思います！

— さんごく (@sangoku_bb) July 20, 2022

https://twitter.com/ojikoikiyo/status/1549811578853531649?s=20&t=JFUpwGUahKxXwAinmvEmDQ

出前館新アプリ。
これ、俺が欲しかった機能が実装された！
それは地域の配達員の込み具合が予測できる機能。
鳴ってから案件取られるまでの時間で、なんとなく地域の配達員の数がわかるはず。
そうすると、それをUberと組み合わせて、配達員の少ない地域がよそできる…かも？

— Karu@自宅あま🐍自転車勢 (@Amatukaze) August 7, 2022

出前館新アプリ(距離別料金)どうなるかと思ったけど、平日の夜の2.5hだけで言えば、他社も含めてやけど報酬上がりました。距離は走るけど問題ない程度。日曜日12hやってみてまとめてみます🌝

— RPG@出前館✖️モンハンNow (@take95186000) August 5, 2022

出前館新アプリ私は結構好きだな
通知来て受けるかどうか考える時間があるのと受けたらすぐに店舗に行っていいのがいい😄
早押しとゴングはやっぱりだめだ、いらんかった
でも早押し好きな人も多かっただろうなぁ…

— かず (@kazu_deli) July 27, 2022

悪い評判：ダブルまでしか案件を取れず、ベテラン勢は稼ぎにくい！

出前館新アプリ感想
・商品取るまで正確な届け先不明
・2件持ちすると勝手に受取、届けの順番決められる。住所見えないので逆らえない
・商品はできてることもあればできてないこともある
・数珠取らないと報酬伸びない
・誰も取らない注文がなり続ける
・３件拒否で中断は意味ないからやめろ

— 元配達員FXトレーダー とも (@UE61397281) August 1, 2022

出前館の新アプリ、2件持ちすると2軒めの商品受け取れるまで1件目の届け先住所わからねえ、、、これはキツイな

— 元配達員FXトレーダー とも (@UE61397281) August 1, 2022

出前館新アプリ。
お店受け取り時間よりお届け時間の方が時間早いバグ。
商品受け取らないとお客様に電話できない仕様。
拠点に説明しても電話してくれない(クレーム多すぎて)
お店は時間になっても料理作りわすれる。

今日は出前館あるあるのオンパレードでワロタ

— ぽんてぃーヌ@ゲームも友達🌆🎀 🏛⛅ (@ponta_kemneko) August 1, 2022

出前館新アプリ()になってから100%クソ化してキャンセル多発するのは目に見えてたわ。
旧の時は常時7件同時抱え持ちとかやってて遅配なく回れてたのに、新になってから最大2件まで？しかも配達ルート勝手に決められてる？
俺のようなベテランドライバーのやる気を削いで上手くいくわけねえだろクソが。

— 底辺オブ底辺🇯🇵🤝🏻🇷🇺 (@under_of_under) August 13, 2022

新アプリになってからめっきり減った出前館🥫オファー。
本日いよいよオファー無し。
オダストもしてない。

しかし今まで出前館🥫の常連客がUber🐸で頼んで来ました。大丈夫だろうか出前さん🥵💦

— ばり@🐸🥫彩の国配達員 (@uberikan) September 14, 2022

 

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