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Uber Eats(ウーバーイーツ)のインセンティブ「クエスト」と「ブースト」とは？
クエストとブーストとは？
「クエスト」と「ブースト」は、「インセンティブ」のことを指します。
もう少し噛み砕いてお伝えすると、
- 「ブースト」とは、ご注文の多い時間や場所において、一定の倍率(1.1倍、1.4倍など)で増額する仕組みを指します。
- 「クエスト」とは、配達件数に応じて追加で支払われるインセンティブを指します。
ブーストは、このような場合に発生します。
- 土曜日・日曜日
- 悪天候(台風、大雨)
- ランチ・ディナーのピークタイム(11:00〜14:00、17:00〜19:00)
クエストは、このような場合に発生します。
- 休日
- 悪天候
ブーストとクエストを受ける条件
どちらも「これからブーストやります！クエストやります！」などの申告は必要ありません。
ブーストは、ブーストが発生している地域で「Uber Driverアプリが配達リクエストを受信した時間」に自動的にブーストの対象になります。
クエストも指定された時間内で「Uber Driverアプリが配達リクエストを受信した時間」に自動的にブーストの対象になります。
Uber Driverアプリが配達リクエストを受信した時間とは
例えば、ブーストとクエスト対象時間が11:00〜13:00だった場合、この時間内に配達リクエストを受信する必要があります。
10:59に配達リクエストを受信して配達してもブーストやクエストは付きません。が、11:00に配達リクエストを受信したらインセンティブが付くようになっています。
そのため、12:59に配達リクエストを受信し、13:00を過ぎて配達完了してもインセンティブが適用されます。
ブーストとクエストの見方と確認方法
▼右上の人型アイコンをタップします。
▼「売り上げ」をタップ。
▼続いて、「プロモーション」をタップ。
▼最後に、曜日毎の項目をタップすれば、クエストとブーストが確認できます。
▼項目をタップすると、以下の画面になります。
⇩ブーストの画面⇩
⇩クエストの画面⇩
注意ポイント
ブーストは、時間内に該当地域で配達するとブースト分の報酬が加算されるため、地図をズームしてどの地域が何倍なのか必ず確認しましょう。
ブースト報酬の計算式(1.5倍の場合)
ブースト報酬の計算式
ブースト倍率が1.5倍の計算式をご覧ください。
基本料金(受取、受渡、距離料金を含む)が1000円だった場合、「500円(1000円×0.5)」がブースト分として増額されます。
クエスト報酬の計算式
クエスト報酬の計算式
クエスト報酬は、○○回の配達完了で〇〇円が売り上げに加算されるようになっています。
この〇〇の数字は、クエスト毎に異なり、5回配達550円や4回配達400円などがあります。
例えば、私のクエスト画面では5回配達で550円と、575円のクエストがありました。
⇩550円のクエスト⇩
⇩575円のクエスト⇩
注意ポイント
クエスト毎に期間が異なるので確認が必要。
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まだあった！オンライン時間インセンティブ
実は、「オンライン時間インセンティブ」と呼ばれるインセンティブがもう一つあります。
「オンライン時間インセンティブ」とは、指定された時間において、配送手数料とブーストを合わせた金額が一定額に満たなかった場合、その差額をお支払いするものです。
例えば、オンライン時間1時間あたりのインセンティブが1000円であり、その1時間で実際に稼いだ報酬が800円であった場合、最大200円追加でお支払いします。
注意ポイント
オンライン時間インセンティブだけアプリ内の「プロモーション」ページに表示されません。
いつから？クエストとブーストが出ない・表示されない場合の対処法
クエストやブーストはいつから出ますか？
Uber Eats を初めて数週間すると、勝手に表示されていました。そのため、「確認方法」をたまにチェックしておくといいでしょう。
クエストとブーストが反映されない・つかない場合の対処法
クエストやブーストが反映されない時はどうしたらいいですか？
配達完了時に表示される「配達リクエストを受けた時間」を確認しましょう。この時間が「Uber Driverアプリが配達リクエストを受信した時間」に該当しているかどうかを照らし合わせるといいでしょう。
