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出前館でクレジットカードが登録できない・使えない・エラーの場合の原因と対処法

出前館でクレジットカードが登録できない・使えない・エラーの場合

出前館では、アプリの不具合などによってクレジットカードが登録できなかったり使えなかったりすることがあります。

クレジットカードで支払いするタイミングでエラーが出ると、支払いが完了しているのか不安になりますよね。

この記事では、

  • クレジットカードが登録できないときの原因と対処法
  • クレジットカードが使えないときの原因と対処法

について紹介します。

ぽんたまん
クレジットカードで支払いをしている方は覚えておくべき内容ですよ。

出前館でクレジットカードが登録できない原因と対処法

出前館でクレジットカードが登録できない理由の1つが、アプリの不具合です。出前館では時々、アプリの不具合が発生しています。

この不具合が原因でクレジットカードが登録できない事例があります。

また、アプリではなく使っているOSのバージョンが古いためにアプリに不具合が生じることもあります。アプリやOSの不具合は起きる可能性が高いので落ち着いて対処しましょう。

アプリやOS以外にもクレジットカード側の問題で登録できない可能性もあります。例えば、有効期限が切れていたり番号の入力ミスをしていたりする場合です。

対処法

出前館でクレジットカードが登録できない場合は、以下5つの対処法を行いましょう。

  • アプリを再起動
  • スマホを再起動
  • Androidはキャッシュを削除
  • 出前館のアプリをアップデート
  • OSを最新のバージョンにアップデート

まずは、アプリやスマホを再起動させましょう。特にスマホの再起動は少し時間がかかりますが、アプリの不具合やOSの不具合を簡単に解決してくれます。

再起動してもクレジットカードが登録できない場合は、出前館のアプリをアップデートしてみましょう。「AppStore」や「GooglePlayストア」から出前館のアプリを探して最新の状態か確認してください。

また、OSが最新のバージョンになっているかを確認するのも大切。

ぽんたまん
スマホの設定画面からOSが最新のものか確認しましょう。
  • iPhone:設定→一般→ソフトウェア・アップデート
  • Android:設定→端末情報→システム・アップデート

さらに、Androidではアプリのキャッシュを削除すれば問題が解決されるかもしれません。

ぽんたまん
以下の手順でキャッシュを削除しましょう。
  • 設定→アプリ→出前館→キャッシュの削除

出前館でクレジットカードが使えない・エラー・使えなくなった原因と対処法

出前館でクレジットカードがエラーなどを起こし使えないときの原因は、

  • アプリの不具合
  • アクセスが集中している
  • クレジットカードが上限額に達している
  • クレジットカードの有効期限が切れている

などが原因です。

アプリの不具合は発生しやすいので発生した場合は慎重に対処しましょう。

また、大型連休やクーポンが配布された直後はアクセスが集中します。アクセスが集中するとエラーになる可能性があるので注意が必要です。

アプリや回線に問題がなければ、クレジットカードに問題があるかもしれません。クレジットカードで定められた上限額を超えてしまっている場合は、当たり前ですが注文はできなくなります。

対処法

クレジットカードが使えなくなった場合は、以下4つの対処法を行いましょう。

  • クレジットカードの確認
  • アクセス集中なら時間を置いてみる
  • クレジットカードを登録し直してみる
  • アプリの不具合の場合は再起動などを行う

特に、クレジットカードの有効期限や上限金額は最初に確認しましょう。

クレジットカードを使うことが多くなった昨今、知らずのうちに上限金額に達していることも少なくありません。

アプリの不具合によってクレジットカードが使えなくなっている場合は、アプリの再起動やアプリのアップデートです。さらに、スマホの再起動やOSのバージョンをアップも済ませましょう。

アクセスが集中しているときは、多くの人が利用しているので少し時間を置いてから再度注文してください。

「ただいま登録できません」と表示される場合【出前館のクレジットカード】

出前館でクレジットカードを登録しようとすると、「ただいま登録できません」と表示されることがあります。

原因としてはアプリの不具合が発生していることが多いです。また、回線のエラーなどが発生し、一時的に登録ができない状況かもしれません。

「ただいま登録できません」と表示された場合は、アプリを終了してから少し時間を置いてみてください。時間が経てば、登録できる可能性が高くなりますよ。

また、アプリの不具合の場合は、アプリ自体に問題があるので、ブラウザからクレジットカードを登録できるかもしれません。アプリで登録できなければ、ブラウザから登録してみるのも1つの方法です。

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